私たちは平成23年6月5日に夢(ドリーム)プラン・プレゼンテーション第1回金沢大会』を開催しました。

そして平成24年6月3日に『金沢ドリプラ2012・春』を、9月30日に『金沢ドリプラ2012・秋』を開催しました。

平成25年は5月19日に春の大会を、10月12日に秋の大会を開催します。

毎年この大会を開催し続けて大人も子供も夢を語り合うことが普通の社会にします。
一緒にこの活動をしませんか?。

手伝いたい・一緒にやりたい・プレゼンターになりたい・・・・

この会に関わりたい方、ご連絡をお待ちしております。

ドリプラ金沢大会実行委員会 
代表 北島洋一


ご連絡いただける方はこちらのフォームからお願いします


2010年03月31日

南国土佐のすごい会社

『クレームが会社を強くする!
 ~報・連・相の徹底で感動を創造するビルメンテナンス会社~』

というタイトルで

「DO IT!」のビデオシリーズにその名を連ねている
「四国管材株式会社」

その「お客様係&代表取締役」である中澤清一さんが
ドリプラ2009でコメンテーターをつとめられました。

中澤さんに最初にお目にかかったのは、
高知でドリプラを開催するために、と、
昨年の相互支援会に見学にこられた時でした。

ちょうどその回、
「自分の事業の独自の価値を表現する」がテーマだったので、
中澤さんの会社の独自の価値を、
『当社ではクレームのことを「ラッキーコール」と呼び、
会社を成長させてくれる宝物として取り扱う。』
というような内容のことを話していらっしゃいました。

その時は、よくしゃべる面白い人だなと思ったくらいだったのですが(すいません)、
金沢に帰ってきてから、よく行くISICOライブラリーで
DOITシリーズの中で四国管材さんを見つけ、
「おお!すごい会社の社長だったんだ」と、さっそく借りて見たところ、
クレーム対応の具体的事例や、中澤さんの思いの強さ、素晴らしさを
たっぷり知ることができました。

ドリプラ2009の本選終了後に行われた懇親会で
中澤さんとお話をさせていただいたところ、
とっても気さくで、話しやすい方で、ますます好きになってしまいました。


四国管材株式会社ホームページ
http://www.shikokukanzai.co.jp/


なお、「DO IT!」シリーズは、
石川県地場産業振興センター新館の1階にあるISICOライブラリーで
レンタルして見ることができます。(会員登録制。無料)






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Posted by ドリプラ金沢大会実行委員会 at 09:45│Comments(0)ドリプラ コメンテーター
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